سیاست تحویل محصولات دیجیتال
این متن بر اساس سازوکار فعلی بازار نوشته شده و پیش از راه‌اندازی عمومی بازبینی حقوقی می‌شود. نسخهٔ قوانین: 2026-10-17.1
تحویل فوری
کد از موجودی رمزگذاری‌شدهٔ فروشنده، پس از تأیید قطعی پرداخت و عبور از بررسی امنیتی، در صفحهٔ سفارش شما نمایش داده می‌شود. هر کد فقط به یک خریدار تحویل می‌شود.
تحویل دستی
فروشنده سفارش را خودش تحویل می‌دهد و زمان تقریبی تحویل را در صفحهٔ محصول اعلام کرده است. حداکثر مهلت تحویل 24 ساعت پس از صدور مجوز تحویل است. اقلامی که در این مهلت تحویل نشوند لغو و مبلغشان بازپرداخت می‌شود.
مهلت بررسی
- گیفت کارت: 24 ساعت پس از تحویل
- بازی و محصولات گیمینگ: 24 ساعت پس از تحویل
- کلید فعال‌سازی بازی: 24 ساعت پس از تحویل
- کد DLC: 24 ساعت پس از تحویل
- اعتبار بازی: 24 ساعت پس از تحویل
- آیتم‌های دیجیتال مجاز: 48 ساعت پس از تحویل
- ووچر و اعتبار دیجیتال: 24 ساعت پس از تحویل
- کد پیش‌پرداخت و اعتبار سرویس: 24 ساعت پس از تحویل
- لایسنس و نرم‌افزار: 48 ساعت پس از تحویل
- کلید فعال‌سازی نرم‌افزار: 48 ساعت پس از تحویل
- لایسنس قانونی: 48 ساعت پس از تحویل
- اشتراک‌های انتقال‌پذیر: 48 ساعت پس از تحویل
- اکانت و اشتراک: 48 ساعت پس از تحویل
اگر کدی پس از پایان مهلت بررسی توسط صادرکننده باطل یا نامعتبر شود، تا 30 روز پس از تحویل امکان ثبت شکایت با دلیل «ابطال یا نامعتبرشدن بعدی» وجود دارد. پایان مهلت بررسی حقوق قانونی شما را از بین نمی‌برد.