پرش به محتوای اصلی

قوانین خریداران

این متن بر اساس سازوکار فعلی بازار نوشته شده و پیش از راه‌اندازی عمومی بازبینی حقوقی می‌شود. نسخهٔ قوانین: 2026-10-17.1

  • خرید با همان حساب تاپ‌گیفت و ورود با شمارهٔ موبایل انجام می‌شود؛ در صورت نیاز بررسی امنیتی، ممکن است احراز هویت از شما خواسته شود.
  • پس از تحویل، محصول را در مهلت بررسی امتحان کنید. اگر مشکلی هست، «گزارش مشکل» را بزنید و قلم‌های مشکل‌دار را انتخاب کنید.
  • کد دریافتی را با کسی به اشتراک نگذارید؛ تاپ‌گیفت و فروشندگان هرگز کد را از شما پس نمی‌خواهند.
  • نظر شما فقط برای سفارشی که خریده‌اید و فقط یک‌بار ثبت می‌شود. نظر منفی فقط به دلیل منفی بودن حذف نمی‌شود.
  • سوءاستفاده از فرایند اختلاف (ادعای خلاف واقع) ممکن است به محدودیت حساب منجر شود.