پرش به محتوای اصلی
تاپ گیفت

راه‌های ارتباط با تاپ گیفت

چطور می‌توانیم کمک کنیم؟

برای پیگیری سفارش، دریافت راهنمایی یا همکاری با تاپ گیفت، مسیر مناسب را انتخاب کنید.

ثبت تیکت پشتیبانی
تاپ گیفت

پشتیبانی حساب و سفارش

برای پیگیری سفارش، پرداخت یا مسائل مربوط به حساب کاربری، درخواست خود را در مرکز پشتیبانی ثبت کنید.

ثبت تیکت پشتیبانی

نشانی

تهران، خیابان شریعتی، نرسیده به خیابان شهید کلاهدوز، کوچه سجاد، پلاک 42

پشتیبانی، ساده و قابل پیگیری

  1. 1

    موضوع را انتخاب کنید

    موضوع مرتبط با درخواستتان را انتخاب کنید تا پیام شما به بخش مناسب برسد.

  2. 2

    توضیحات را ارسال کنید

    مسئله را کوتاه و دقیق توضیح دهید و در صورت نیاز تصویر یا فایل مرتبط را پیوست کنید.

  3. 3

    پاسخ را دنبال کنید

    وضعیت درخواست و پاسخ‌های پشتیبانی همیشه از حساب کاربری شما قابل مشاهده است.

برای دریافت پشتیبانی، ما اینجاییم

اگر درباره حساب، پرداخت، سفارش یا یکی از خدمات تاپ گیفت پرسشی دارید، درخواست خود را از مرکز پشتیبانی ثبت کنید. تمام گفتگوها در حساب شما باقی می‌مانند تا پیگیری آن‌ها ساده و شفاف باشد.

امنیت حساب شما مهم است

رمز عبور، کد یک‌بارمصرف یا اطلاعات کامل بانکی را در پیام‌ها و تیکت‌های پشتیبانی ارسال نکنید.

مطالعه حریم خصوصی