چگونه کد گیفت کارت گوگل پلی را وارد کنیم؟ ردیم در اپ، وب و هنگام خرید

برای وارد کردن کد گیفت کارت گوگل پلی، در اپ Google Play روی عکس پروفایل بزنید، وارد Payments & subscriptions شوید و Redeem code را انتخاب کنید. روی کامپیوتر همین کار از آدرس play.google.com/redeem انجام می‌شود و وسط خرید یک اپ یا بسته داخل بازی هم می‌توانید کد را مستقیم در صفحه پرداخت بزنید. بعد از تأیید، مبلغ کارت به موجودی Google Play همان حساب اضافه می‌شود و از آن برای خرید اپ، بازی، آیتم‌های درون‌برنامه‌ای و بعضی اشتراک‌ها استفاده می‌کنید.

در ادامه هر سه مسیر را قدم‌به‌قدم، همراه با چیزی که بعد از هر مرحله باید ببینید، توضیح می‌دهیم. اگر هنوز کد را تهیه نکرده‌اید، ریجن‌ها و مبالغ موجود در صفحه خرید گیفت کارت گوگل پلی آمده است.

پیش از زدن کد: سه چیزی که باید درست باشد

بیشتر ردیم‌های ناموفق به خود کد ربطی ندارند و از حساب شروع می‌شوند. قبل از شروع این سه مورد را چک کنید:

1. حساب درست: اگر روی گوشی چند حساب گوگل دارید، کد روی همان حسابی می‌نشیند که در لحظه ردیم در Play Store فعال است. گوگل موجودی را بین حساب‌ها جابه‌جا نمی‌کند، پس اول تکلیف حساب را روشن کنید.
2. کشور و ارز یکسان: طبق راهنمای گوگل، کارت Play فقط در کشوری و با ارزی ردیم و خرج می‌شود که برای آن خریداری شده و ارز کارت باید با تنظیمات پروفایل پرداخت (payments profile) حساب شما جور باشد. کارت گوگل پلی آمریکا برای حساب آمریکایی است و کارت گوگل پلی ترکیه برای حساب ترکیه. اگر نمی‌دانید حسابتان روی کدام کشور است، روش پیدا کردنش را در راهنمای گیفت کارت گوگل پلی ببینید.
3. حساب شخصی: گوگل یادآوری می‌کند که در حساب‌های سازمانی، مثل حساب محل کار یا دانشگاه، بعضی امکانات ممکن است کار نکند. برای ردیم از حساب شخصی استفاده کنید.

این را هم در نظر داشته باشید که کارت Play فقط روی دستگاه‌های اندرویدی و در خود فروشگاه Google Play کاربرد دارد و کارت هدیه برندهای دیگر در بخش Redeem پذیرفته نمی‌شود.

روش اول: ردیم در اپ Google Play روی گوشی یا تبلت اندرویدی

رایج‌ترین مسیر همین است. نام منوها در اپ انگلیسی دقیقاً به این شکل دیده می‌شود:

1. اپ Google Play را باز کنید.
2. بالا سمت راست روی عکس پروفایل بزنید و اگر لازم است حساب را عوض کنید.
3. Payments & subscriptions و سپس Redeem code را بزنید.
4. کد را وارد کنید. اگر آن را از صفحه سفارش کپی کرده‌اید، مراقب فاصله اضافه در ابتدا و انتهای متن باشید.
5. روی Redeem بزنید.
6. گوگل حسابی را که موجودی به آن اضافه می‌شود نشان می‌دهد؛ آن را بررسی و Confirm را انتخاب کنید.

بعد از Confirm: مبلغ کارت به موجودی حساب اضافه می‌شود و می‌توانید بلافاصله سراغ خرید بروید. اگر به‌جای آن پیام خطا دیدید، متن پیام را نگه دارید؛ هر پیام علت مشخصی دارد که در بخش عیب‌یابی به آن اشاره کرده‌ایم.

کارت فیزیکی دارید؟ اسکن کنید

برای کارت‌های چاپی، گوگل امکان اسکن را هم گذاشته است: در اپ Google Play از مسیر Payments & subscriptions گزینه Redeem gift code و بعد Scan gift card را بزنید و دوربین را روی پشت کارت بگیرید. کدهای دیجیتالی که در صفحه سفارش یا ایمیل دریافت می‌کنید اسکن نمی‌شوند و باید تایپ یا Paste شوند. کد کارت‌های Play معمولاً ترکیبی 16 کاراکتری از حرف و عدد است، اما گوگل می‌گوید کدهای دیجیتال ممکن است طول متفاوتی داشته باشند؛ پس کوتاه‌تر یا بلندتر بودن کد به‌تنهایی نشانه مشکل نیست.

روش دوم: ردیم از مرورگر کامپیوتر

وقتی کد را روی لپ‌تاپ دارید، لازم نیست آن را روی گوشی تایپ کنید:

1. به play.google.com/redeem بروید و با حساب گوگل موردنظر وارد شوید.
2. کد را در کادر Enter your code بنویسید یا Paste کنید.
3. روی Redeem کلیک کنید.
4. حساب مقصد را بررسی و Confirm را انتخاب کنید.

ریسک این روش این است که مرورگر با حسابی غیر از حساب گوشی باز باشد. پیش از کلیک روی Redeem، نام و ایمیل حساب را در گوشه صفحه ببینید. موجودی به همان حساب اضافه می‌شود و روی هر گوشی اندرویدی که با این حساب وارد Play Store شود در دسترس است.

روش سوم: وارد کردن کد وسط خرید

اگر همین حالا می‌خواهید یک بازی پولی یا بسته‌ای داخل بازی بخرید، لازم نیست اول سراغ بخش Redeem بروید:

1. مراحل خرید را جلو ببرید تا روش پرداخت روی صفحه نمایش داده شود.
2. روی فلش کنار روش پرداخت بزنید و Redeem code را انتخاب کنید.
3. کد را وارد کنید و دستورهای روی صفحه را دنبال کنید.

در این حالت موجودی تازه همان لحظه به‌عنوان روش پرداخت در دسترس قرار می‌گیرد. اگر مبلغ کارت از قیمت کالا کمتر باشد، گوگل اجازه می‌دهد موجودی Play را با روش پرداخت یا پروموشن دیگری ترکیب کنید.

بعد از ردیم: موجودی را کجا ببینیم؟

برای اطمینان از اینکه مبلغ نشسته است:

• روی اندروید: در Google Play روی عکس پروفایل بزنید و به ترتیب Payments & subscriptions، Payment methods و Google Play balance را باز کنید.
• روی کامپیوتر: در play.google.com روی آیکن پروفایل کلیک کنید، Payments & subscriptions را باز کنید و Play Balance را ببینید. آدرس مستقیم این بخش play.google.com/store/paymentmethods است.

موجودی با واحد پول کشور حساب نمایش داده می‌شود. اگر عددی نمی‌بینید، حساب فعال را با حسابی که کد را رویش زده‌اید مقایسه کنید. گوگل همچنین تصریح کرده گیفت کارت و موجودی پیش‌پرداخت Play جز در مواردی که قانون الزام کند قابل استرداد یا انتقال نیست؛ یعنی بعد از Confirm راه برگرداندن کد یا جابه‌جا کردن موجودی وجود ندارد.

خرید با موجودی: اپ، آیتم داخل بازی و اشتراک

اپ و بازی پولی

در صفحه اپ روی دکمه قیمت بزنید. در پنجره پرداخت، اگر روش پیش‌فرض چیز دیگری است، روی آن بزنید و Google Play balance را انتخاب کنید. موجودی فقط برای محتوایی خرج می‌شود که با همان ارز موجودی شما فروخته شود؛ به همین دلیل قیمت‌ها در Play باید به ارز کشور حسابتان نمایش داده شوند. طبق راهنمای گوگل، خرید محتوای YouTube هم با موجودی Play ممکن است.

خرید درون‌برنامه‌ای مثل سکه، جم یا سی پی

در بازی‌هایی که از Google Play نصب شده‌اند و پرداختشان از طریق Google Play انجام می‌شود، بسته را داخل بازی انتخاب می‌کنید و در پنجره پرداختی که گوگل باز می‌کند، موجودی Play را برمی‌گزینید. پرسش «چگونه با گیفت کارت گوگل پلی سی پی بخریم» هم به همین مسیر ختم می‌شود. اگر پنجره پرداخت گوگل باز نشد و بازی شما را به درگاه دیگری فرستاد، موجودی Play آنجا قابل استفاده نیست. همچنین موجودی گوگل پلی فقط در نسخه اندرویدی نصب‌شده از Play کار می‌کند و برای نسخه کنسول یا PC همان بازی کاربردی ندارد.

پرداخت اشتراک با موجودی

برای اشتراک‌هایی که از داخل Google Play می‌خرید، گوگل امکانی به نام Split Payment دارد: اگر موجودی برای اولین پرداخت اشتراک یا ارتقای آن کافی نباشد، کل موجودی Play به‌طور خودکار مصرف می‌شود و باقی مبلغ از روش پرداخت دیگری مثل کارت اعتباری یا PayPal کسر می‌شود؛ انتخاب بخشی از موجودی ممکن نیست. این تقسیم فقط برای پرداخت اول است و در تمدیدهای بعدی تنها روش پرداخت اصلی اشتراک و روش‌های پشتیبانی (backup) که تعریف کرده‌اید شارژ می‌شوند.

اگر تمدید ناموفق باشد، ممکن است یک دوره مهلت (grace period) برای اصلاح روش پرداخت داشته باشید و پس از آن حساب تا 60 روز در وضعیت account hold قرار بگیرد که در این مدت از اشتراک نمی‌توانید استفاده کنید. پس اگر اشتراکی را فقط با گیفت کارت نگه می‌دارید، پیش از هر تاریخ تمدید موجودی کافی داشته باشید. گوگل همچنین اعلام کرده بعضی اشتراک‌ها در بعضی کشورها موجودی Play را نمی‌پذیرند؛ در صفحه پرداخت اشتراک ببینید Google Play balance در فهرست روش‌ها هست یا نه.

کد وارد نشد؟ اول این سه مورد را ببینید

سه علت پرتکرار را خودتان در یک دقیقه بررسی کنید:

• اشتباه تایپی: کد را بدون فاصله و خط تیره دوباره وارد کنید و حروف شبیه به هم را با دقت بخوانید.
• عدم تطابق کشور: پیامی که با This code can only be used in شروع می‌شود یعنی کشور کارت با حساب یا محل حضور شما نمی‌خواند.
• حساب دیگر: پیام already been redeemed اغلب یعنی کد روی حساب دیگری از همان گوشی یا توسط یکی از اعضای خانواده زده شده است.

فهرست کامل پیام‌ها، معنی هر کدام و اینکه کجا باید با گوگل یا فروشنده تماس بگیرید، در راهنمای رفع ارور گیفت کارت گوگل پلی آمده است.

شارژ، ساخت و خرید گیفت کارت گوگل پلی؛ منظور از هر کدام چیست؟

در جست‌وجوها سه اصطلاح زیاد دیده می‌شود که معنای یکسانی ندارند:

• شارژ گیفت کارت: خود کارت شارژشدنی نیست؛ هر کد یک بار ردیم می‌شود و آنچه شارژ می‌شود موجودی حساب Play است. گوگل علاوه بر گیفت کارت، افزودن موجودی با پرداخت نقدی در فروشگاه‌های طرف قرارداد (بسته به کشور) و تبدیل Play Points را هم به‌عنوان راه‌های شارژ موجودی معرفی کرده است.
• ساخت گیفت کارت: کد معتبر را فقط گوگل صادر می‌کند. ابزارهایی که ادعای «ساختن» کد دارند کد قابل ردیم تولید نمی‌کنند و معمولاً دنبال اطلاعات حساب شما هستند.
• گرفتن گیفت کارت: راه مشروعش خرید کارت یا دریافت آن به‌عنوان هدیه است.

مراحل خرید کد از تاپ گیفت

1. کشور حساب Play را مشخص کنید.
2. در صفحه گیفت کارت گوگل پلی ریجن همان کشور را انتخاب کنید؛ مثلاً برای حساب آلمان، گیفت کارت گوگل پلی آلمان.
3. مبلغ را انتخاب کنید؛ قیمت تومانی پیش از پرداخت نمایش داده می‌شود.
4. پس از پرداخت، کد به‌صورت خودکار تهیه و در صفحه سفارش نمایش داده می‌شود؛ معمولاً بلافاصله.
5. کد را با یکی از سه روش بالا روی حساب خودتان ردیم کنید. برای ثبت سفارش هیچ اطلاعاتی از حساب گوگل شما لازم نیست.