ساخت اکانت پلی استیشن: آموزش ساخت حساب PSN روی PS5، PS4 و گوشی
ساخت اکانت پلی استیشن رایگان است؛ مراحل ساخت حساب PSN در مرورگر، گوشی، PS5 و PS4، اطلاعاتی که بعداً عوض نمیشود، قاعدهٔ انتخاب کشور، حساب کودک و رفع مشکلات رایج را بخوانید.
ساخت اکانت پلی استیشن رایگان است و به کارت بانکی یا هیچ روش پرداختی نیاز ندارد. سه راه رسمی وجود دارد: در مرورگر از بخش Account Management و گزینهٔ Create New Account، روی PS5 از مسیر Switch User > Add User > Get Started و روی PS4 از منوی سریع و گزینهٔ New User. در هر سه حالت یک ایمیل فعال، رمز عبور، تاریخ تولد و کشور محل سکونت میخواهد و در پایان باید ایمیل را تأیید کنید.
مهمترین تصمیم این فرایند انتخاب کشور است. سونی صریحاً میگوید کشور (یا به قول کاربران «ریجن») اکانت بعد از ساخت عوض نمیشود، و همین کشور تعیین میکند کدام فروشگاه را میبینید، کیف پول به چه ارزی است و بعدها کدام گیفت کارت پلی استیشن روی حسابتان فعال میشود. در ادامه مراحل هر دستگاه را قدم به قدم میگوییم و بعد سراغ پیامدهای انتخاب کشور، حساب کودک و مشکلات رایج میرویم.
اکانت PSN چیست و روی چه دستگاههایی کار میکند؟
چیزی که در جستوجوها «اکانت psn» نامیده میشود، همان حسابی است که سونی امروز در صفحههایش «account for PlayStation» مینامد. با این یک حساب وارد PS5، PS4، اپ PlayStation App و نسخهٔ وب PlayStation Store میشوید. طبق راهنمای رسمی ساخت حساب، اگر روی PS4 حساب دارید لازم نیست برای PS5 حساب تازه بسازید؛ اشتراک PlayStation Plus، تروفیها و فهرست دوستان روی هر دو کنسول در دسترس میماند.
کیف پول (Wallet)، خریدها و اشتراکها به حساب وصلاند، نه به کنسول. یعنی اکانت PS5 و اکانت PS4 دو چیز جدا نیستند و «اکانت psn ps5» همان اکانت معمولی است که روی PS5 استفاده میشود. نکتهٔ دیگری که از شرایط استفاده از خدمات پلیاستیشن برمیآید: مجوز محتوایی که میخرید شخصی و غیرقابل انتقال است و برای استفاده در کشوری داده میشود که حساب در آن ثبت شده است.
پیش از شروع: اطلاعاتی که سونی میخواهد
سونی در صفحهٔ ساخت حساب فهرست اطلاعات لازم را آورده است. دو مورد از آنها بعداً قابل اصلاح نیستند و باید از همان اول درست وارد شوند:
| مورد | کاربرد طبق سونی | بعداً عوض میشود؟ |
|---|---|---|
| تاریخ تولد | برای اقدامات امنیتی و تعیین نوع حساب (بزرگسال یا کودک) | خیر |
| کشور یا منطقه (Country/Region) | تعیین فروشگاه، خدمات محلی و امکان خرید و دانلود | خیر |
| زبان ترجیحی | زبان PlayStation Store، بخشی از صفحهها و ایمیلهای سونی | — |
| Sign-in ID (ایمیل) | ورود به حساب، ایمیل تأیید و بازیابی رمز | — |
| رمز عبور | ورود به حساب | بله |
| Online ID و نام | شناسهٔ عمومی شما؛ نام واقعی فقط برای دوستان نزدیک نمایش داده میشود | — |
ایمیلی را انتخاب کنید که واقعاً به آن دسترسی دارید. سونی میگوید برای ورود باید ایمیل تأیید را باز کنید و بازیابی رمز هم از همین ایمیل انجام میشود. اگر ایمیل را از دست بدهید، بازگرداندن حساب سخت میشود.
مراحل ساخت اکانت: مرورگر، گوشی، PS5 و PS4
در مرورگر و با گوشی
سادهترین راه، مخصوصاً اگر هنوز کنسول را روشن نکردهاید، ساخت حساب در مرورگر است. این روش روی مرورگر گوشی هم همینطور کار میکند، پس «ساخت اکانت پلی استیشن با گوشی» یعنی همین مسیر:
- به صفحهٔ Account Management سونی بروید و Create New Account را انتخاب کنید.
- اطلاعات و ترجیحات خود را وارد کنید و در هر صفحه Next را بزنید.
- صندوق ایمیل را باز کنید، پیام تأیید سونی را پیدا کنید و طبق دستور آن ایمیل را تأیید کنید.
بعد از تأیید، با همین ایمیل و رمز میتوانید روی کنسول وارد شوید. سونی اشاره میکند که با اپ PlayStation App ورود به کنسول سریعتر انجام میشود؛ اپ همچنین برای دیدن کشور حساب و موجودی کیف پول به کار میآید.
روی PS5
- در صفحهٔ اصلی (Home) روی تصویر پروفایل بروید.
- Switch User و بعد Add User و Get Started را انتخاب کنید.
- در صفحهٔ ورود، Create an Account را بزنید.
- اطلاعات خواستهشده را وارد کنید و در پایان ایمیل خود را تأیید کنید.
روی PS4
- دکمهٔ PS را نگه دارید تا منوی سریع باز شود.
- مسیر Power > Switch User > New User > Create a User را بروید.
- مراحل روی صفحه را دنبال کنید، اطلاعات را وارد کنید و ایمیل را تأیید کنید.
اگر حساب را قبلاً در مرورگر ساختهاید، در همین مسیرها بهجای ساخت حساب جدید فقط وارد شوید. روی یک کنسول میتوان چند کاربر اضافه کرد و هر کاربر با حساب خودش وارد میشود.
انتخاب کشور: چرا «ریجن آمریکا یا ترکیه» سؤال سادهای نیست
بیشتر جستوجوها دربارهٔ اکانت ترکیه یا آمریکاست، پس بهتر است قاعدهٔ رسمی را دقیق بدانید. طبق بند 3 شرایط استفاده از خدمات سونی، هنگام ساخت حساب باید کشور محل سکونت خود را انتخاب کنید، همهٔ اطلاعات باید درست و کامل باشد و سونی حق دارد حسابی را که با اطلاعات نادرست ساخته شده تعلیق یا مسدود کند. سونی همچنین ممکن است مدرک هویتی بخواهد. صفحهٔ بررسی کشور حساب هم تأکید میکند کشور حساب باید با اطلاعات پرداخت (Billing) شما یکی باشد تا بتوانید خرید کنید و محتوای جدید بگیرید.
ایران در فهرست کشورهای انتخابگر سایت پلیاستیشن نیست و فروشگاه ایرانی وجود ندارد. ما به کسی توصیه نمیکنیم کشور یا آدرسی را وارد کند که محل سکونتش نیست؛ این کار خلاف شرایط سونی است و ریسک از دست رفتن حساب و خریدهایش را دارد. اگر خودتان در یکی از این کشورها زندگی میکنید یا از قبل حسابی با کشور مشخص دارید، این جدول نشان میدهد کشور حساب چه چیزهایی را تعیین میکند:
| کشور حساب | کیف پول و فروشگاه | گیفت کارت همخوان |
|---|---|---|
| ایالات متحده | فروشگاه آمریکا، کیف پول دلاری | گیفت کارت پلی استیشن آمریکا |
| ترکیه | فروشگاه ترکیه، کیف پول لیر | گیفت کارت پلی استیشن ترکیه |
| بریتانیا | فروشگاه بریتانیا، کیف پول پوند | گیفت کارت پلی استیشن انگلیس |
| کشورهای دیگر | فروشگاه همان کشور | کارت همان کشور، اگر در فهرست باشد |
دربارهٔ «ساخت اکانت پلی استیشن بدون مالیات» هم یک نکتهٔ رسمی: صفحهٔ مالیات خریدهای پلیاستیشن در آمریکا میگوید میزان مالیات به عواملی مثل آدرس تحویل سفارش و محل انجام خرید بستگی دارد. یعنی مالیات از آدرس واقعی شما محاسبه میشود و وارد کردن آدرس ایالتی که در آن زندگی نمیکنید، همان اطلاعات نادرستی است که شرایط سونی منع کرده است.
تغییر ریجن پلی استیشن ممکن است؟
نه. سونی هم در صفحهٔ پشتیبانی و هم در بند 3.2 شرایط استفاده گفته است که کشور حساب بعد از ساخت قابل تغییر نیست؛ پشتیبانی هم آن را عوض نمیکند. پس «آموزش تغییر ریجن پلی استیشن 5» در عمل یعنی ساخت یک حساب جدید با کشور دیگر، و این حساب جدید چیزی از حساب قبلی به ارث نمیبرد:
- بازیها، محتوای خریداریشده و موجودی کیف پول بین حسابها منتقل نمیشوند.
- برای حساب جدید ایمیل دیگری لازم است؛ سونی میگوید اگر ایمیل از قبل استفاده شده باشد، ساخت حساب با آن ممکن نیست.
- کد کیف پول و کد اشتراک فقط روی حسابی فعال میشوند که کشورش با کد یکی باشد.
- طبق همان صفحهٔ سونی، محتوای اضافی (Add-on) هم با بازی دیسکی کشور دیگر کار نمیکند؛ کشور مجوز بازی روی جعبهٔ آن درج شده است.
برای دیدن کشور فعلی حساب، در Account Management بخش Your Information را باز کنید و آدرس محل سکونت (Residential Address) را ویرایش کنید؛ کشور پایین فرم نمایش داده میشود. در PlayStation App هم از صفحهٔ Play، آیکون تنظیمات، Account Information و گزینهٔ Edit زیر Residential Address همین را نشان میدهد.
اکانت کودک و مدیر خانواده
حساب کودکان (Child Account) را خود کودک نمیسازد. طبق راهنمای خانواده در پلیاستیشن این حساب عضو یک خانواده است و زیر نظر مدیر خانواده (Family Manager) کار میکند. برای ساختن حساب کودک، والد اول باید برای خودش حساب بسازد و بعد از مسیر Family Management > Add a Child در وب، یا Switch User > Add User روی PS5، حساب کودک را اضافه کند.
این موضوع مستقیماً به گیفت کارت مربوط است. طبق صفحهٔ کیف پول PlayStation Store، حساب کودک کیف پول ندارد و نمیتواند موجودی اضافه کند؛ کودک در حد سقف خرجی که والد تعیین کرده از کیف پول مدیر خانواده خرید میکند و این سقف بهطور پیشفرض صفر است. پس کد شارژ را باید روی حساب بزرگسالِ مدیر خانواده ردیم کرد. وقتی کودک به سن لازم برسد، هنگام ورود پیشنهاد ارتقا به حساب بزرگسال را میبیند؛ این ارتقا اجباری نیست ولی برگشتپذیر هم نیست.
بعد از ساخت اکانت: شارژ کیف پول و چند هشدار
حساب تازه موجودی ندارد. برای خرید بازی یا اشتراک، یا یک روش پرداخت پذیرفتهشده در کشور حساب اضافه میکنید، یا کیف پول را با کد شارژ میکنید. در حالت دوم، کارتی را از صفحهٔ خرید گیفت کارت پلی استیشن انتخاب کنید که ریجنش دقیقاً کشور حساب شما باشد؛ کد پس از پرداخت در صفحهٔ سفارش نمایش داده میشود و ردیم آن را خودتان داخل حساب انجام میدهید. مسیر ردیم روی هر دستگاه در آموزش استفاده از گیفت کارت پلی استیشن آمده و اگر میخواهید با موجودی اشتراک بگیرید، خرید پلی استیشن پلاس با گیفت کارت را بخوانید.
- «اکانت psn رایگان»: خود حساب رایگان است، اما حسابهای آمادهای که با «بازی رایگان» دستبهدست میشوند، متعلق به شخص دیگریاند. سونی از کاربر میخواهد اطلاعات ورودش را از دیگران محافظت کند و مجوز محتوا را شخصی و غیرقابل انتقال میداند؛ صاحب اصلی هر وقت بخواهد رمز را عوض میکند.
- «اکانت psn خرید»: محصول تاپ گیفت در این دسته گیفت کارت کیف پول است، نه حساب آماده. برای خرید آن اطلاعات ورود حساب را از شما نمیخواهیم و شما هم نباید رمز حساب را به کسی بدهید.
- تاریخ تولد: سونی آن را برای اقدامات امنیتی لازم میداند و میگوید بعداً قابل تغییر نیست؛ پس همان تاریخ واقعی را با دقت وارد کنید.
مشکلات رایج هنگام ساخت اکانت
| مشکل | علت محتمل | راهحل |
|---|---|---|
| ساخت حساب کامل نمیشود یا صفحه خطا میدهد | قطع اتصال اینترنت یا تعمیرات سرویس | اتصال را بررسی کنید و وضعیت سرویسها را در PlayStation Status ببینید. |
| ایمیل «در حال استفاده» اعلام میشود | با این ایمیل قبلاً حساب ساخته شده | اگر حساب قبلی مال خودتان است با آن وارد شوید؛ در غیر این صورت سونی میگوید برای تأیید ایمیل با پشتیبانی تماس بگیرید. |
| ایمیل تأیید نمیرسد | پوشهٔ اسپم یا اشتباه تایپی در ایمیل | پوشهٔ اسپم را ببینید و آدرس واردشده را بررسی کنید؛ بدون تأیید، ورود کامل نمیشود. |
| کشور اشتباه انتخاب شده | کشور بعد از ساخت قفل است | تغییر ممکن نیست؛ یا با همان کشور ادامه دهید یا با ایمیل دیگری حساب تازه بسازید. |
| کد گیفت کارت روی حساب جدید فعال نمیشود | ناهمخوانی کشور کارت و حساب | کشور حساب را از Account Management ببینید و کارت همان کشور را بخرید. |
برای آشنایی کاملتر با کاربرد موجودی و فرق کارتها، راهنمای گیفت کارت پلی استیشن را ببینید.
