نتفلیکس چیست و اشتراک نتفلیکس با گیفت کارت چطور کار میکند؟
نتفلیکس سرویس استریم اشتراکی است و اشتراک نتفلیکس عضویت ماهانه روی حساب خودتان است. پلنها را مقایسه کنید، ببینید گیفت کارت چطور هزینه پلن را میدهد، چرا اکانت آماده نیست و وقتی اعتبار تمام شد چه کنید.
نتفلیکس (Netflix) یک سرویس استریم اشتراکی است: با پرداخت ماهانه، روی دستگاههای متصل به اینترنت فیلم و سریال تماشا میکنید. اشتراک نتفلیکس در واقع عضویت ماهانه روی حساب خودتان است که هر ماه در همان روزی که ثبتنام کردهاید تمدید میشود. گیفت کارت نتفلیکس (Netflix Gift Card) هم یکی از راههای پرداخت همین اشتراک است؛ اعتباری که روی حساب شما ردیم میشود و هزینه پلن از آن کم میشود، نه یک اکانت آماده.
در این راهنما توضیح دادهایم نتفلیکس چطور کار میکند، پلنهایش چه فرقی دارند، گیفت کارت چطور هزینه اشتراک را میپردازد و وقتی اعتبار تمام شود چه اتفاقی میافتد. اگر فقط دنبال خرید کارت هستید، ریجنها و ارزها در صفحه اشتراک نتفلیکس آمدهاند؛ برای شناخت کلی گیفت کارتها هم راهنمای گیفت کارت را ببینید.
نتفلیکس چیست و اشتراک آن چطور کار میکند؟
تعریف خود نتفلیکس در صفحه What is Netflix این است: سرویسی مبتنی بر اشتراک که به اعضایش اجازه میدهد سریال و فیلم را روی دستگاه متصل به اینترنت تماشا کنند. چند ویژگی، مدل اشتراک را از خرید یکباره جدا میکند:
- پرداخت ماهانه: هزینه هر ماه در تاریخ ثبتنام شما دریافت میشود.
- بدون قرارداد بلندمدت: پلن را هر زمان میتوانید آنلاین عوض یا لغو کنید.
- دستگاهها: تلویزیون هوشمند، کنسول بازی، پخشکنندههای استریم، گوشی، تبلت و مرورگر کامپیوتر.
- دانلود: بسته به پلن، میتوانید سریال و فیلم را روی گوشی و تبلت اندروید، آیفون، آیپد یا کرومبوک دانلود کنید و بدون اینترنت ببینید.
یعنی آنچه «اشتراک نتفلیکس» نامیده میشود، یک حساب با ایمیل و رمز خودتان و یک پلن فعال روی آن است. شیوه پرداخت، چه کارت بانکی باشد چه گیفت کارت، فقط تعیین میکند هزینه ماه بعد از کجا برداشت شود.
پلنهای نتفلیکس چه فرقی با هم دارند؟
نتفلیکس در صفحه Plans and Pricing سه پلن را با ویژگیهایشان فهرست کرده است. قیمتها و حتی در دسترس بودن هر پلن به کشور حساب بستگی دارد و خود نتفلیکس برای دیدن جزئیات، انتخاب کشور را لازم میداند؛ به همین دلیل اینجا فقط ویژگیها را آوردهایم:
| ویژگی | Standard with ads | Standard | Premium |
|---|---|---|---|
| تبلیغات | دارد؛ همه بازیها و بیشتر فیلمها و سریالها | بدون تبلیغ | بدون تبلیغ |
| تماشای همزمان | 2 دستگاه | 2 دستگاه | 4 دستگاه |
| کیفیت تصویر | 1080p (Full HD) | 1080p (Full HD) | 4K (Ultra HD) و HDR |
| دانلود | روی 2 دستگاه | روی 2 دستگاه | روی 6 دستگاه |
| عضو اضافه (Extra member) | ندارد | 1 نفر | تا 2 نفر |
| صدای فضایی Netflix | — | — | دارد |
تغییر پلن از صفحه Change Plan در مرورگر انجام میشود. طبق راهنمای تغییر پلن، رفتن به پلن گرانتر فوراً اعمال میشود و رفتن به پلن ارزانتر از تاریخ صورتحساب بعدی. اگر حساب در حالت hold یا pause باشد، هنگام باز کردن صفحه یک پروفایل Kids فعال باشد، یا نتفلیکس را از طریق یک شریک یا بسته دریافت کرده باشید، امکان تغییر پلن را ندارید.
گیفت کارت نتفلیکس چیست و چطور هزینه اشتراک را میدهد؟
گیفت کارت نتفلیکس کدی است که مبلغش به اعتبار حساب شما اضافه میشود و صورتحسابهای بعدی اشتراک از آن کسر میشود. راهنمای رسمی Netflix Gift Cards چند قاعده روشن دارد:
- فقط برای اشتراک استریم: گیفت کارت را نمیشود در Netflix Shop یا Netflix House خرج کرد.
- ارز، نه کشور: کارت خریداریشده در کشوری دیگر هم پذیرفته میشود، مشروط به اینکه همارز صورتحساب نتفلیکس شما باشد. حسابی که به یورو صورتحساب میگیرد کارت یورویی لازم دارد و حساب دلاری کارت دلاری.
- بدون انقضا، بدون بازپرداخت: گیفت کارت منقضی نمیشود، مبلغش قابل استرداد نیست و نمیشود آن را دوباره شارژ کرد.
- روش پرداخت از طریق اپل یا بستهها: اگر هزینه اشتراک از طریق Apple پرداخت میشود، باید عضویت را لغو کنید، صبر کنید تا بسته شود و بعد با گیفت کارت دوباره شروع کنید؛ اگر نتفلیکس جزو یک بسته است، باید تا پایان آن بسته صبر کنید.
پس انتخاب ریجن گیفت کارت یک سؤال ساده دارد: صورتحساب نتفلیکس شما به چه ارزی است؟ در صفحه گیفت کارت نتفلیکس هر ریجن با ارز مشخص خودش آمده تا بتوانید کارت همارز با حسابتان را انتخاب کنید.
گیفت کارت نتفلیکس اکانت آماده یا اشتراکی نیست
بخشی از جستوجوهای «اشتراک نتفلیکس» در واقع دنبال نام کاربری و رمز یک حساب آماده است. گیفت کارت چنین چیزی نیست: شما یک کد میگیرید و آن را روی حساب خودتان، با ایمیل خودتان، ردیم میکنید. تفاوت این دو فقط در شکل تحویل نیست؛ قوانین نتفلیکس هم آن را روشن کرده است.
طبق سیاست اشتراکگذاری حساب، حساب نتفلیکس برای یک «خانوار» است، یعنی مجموعه دستگاههایی که در محل اصلی تماشای شما به اینترنت وصلاند، و نمیشود آن را بیرون از خانوار به اشتراک گذاشت. کسی که بیرون از خانه است یا باید حساب خودش را بسازد یا صاحب حساب او را بهعنوان Extra member اضافه کند؛ این گزینه فقط در پلنهای Standard و Premium هست، عضو اضافه باید در همان کشور صاحب حساب فعال شود و در پلن تبلیغدار یا برخی بستهها ممکن نیست. نتفلیکس حتی اجازه نمیدهد گیفت کارت روی حساب Extra member ردیم شود و برای این حالت ساختن حساب جداگانه را پیشنهاد میکند.
درباره «گیفت کارت نتفلیکس رایگان» یا «کد رایگان نتفلیکس» هم واقعیت ساده است: کد معتبر فقط با خرید کارت از فروشنده ساخته میشود و سایتها یا رباتهایی که کد رایگان وعده میدهند، معمولاً برای گرفتن اطلاعات حساب یا تبلیغ ساخته شدهاند. هیچوقت رمز حساب نتفلیکس خود را برای گرفتن کد به کسی ندهید؛ برای ردیم گیفت کارت هم رمز شما لازم نیست.
آموزش ردیم و وقتی موجودی تمام میشود
مسیر ردیم بسته به اینکه از قبل عضو باشید یا نه کمی فرق میکند. در هر دو حالت، کد را روی پشت کارت (زیر پوشش نقرهای) یا در پیام تحویل کارت دیجیتال پیدا میکنید.
اگر حساب نتفلیکس دارید
- به netflix.com/redeem بروید.
- کد را وارد کنید و Redeem را بزنید.
- ایمیل حساب را وارد کنید.
- پیام تأیید را میبینید؛ Start Watching را بزنید.
اگر هنوز حساب ندارید
- در netflix.com/redeem پس از نوشتن کد، Redeem را بزنید.
- ایمیل خود را وارد کنید، Continue و سپس Create Account را بزنید.
- پلن را انتخاب کنید و رمز عبور بسازید.
- افزودن روش پرداخت در این مرحله اختیاری است و میتوانید آن را رد کنید؛ سپس عضویت را تأیید کنید.
مانده اعتبار را با وارد کردن دوباره کد در netflix.com/redeem، یا در صفحههای Billing Details و Membership حساب میبینید. از آنجا که هزینه ماهانه از اعتبار کم میشود، مدت پوشش هر کارت به قیمت پلن شما در کشور صورتحساب بستگی دارد. نتفلیکس 7 روز پیش از تمام شدن موجودی ایمیل یادآوری میفرستد؛ در این فاصله میتوانید گیفت کارت دیگری ردیم کنید یا روش پرداختی اضافه کنید تا اشتراک بدون وقفه ادامه پیدا کند.
خطاهای رایج ردیم گیفت کارت نتفلیکس
پیامهای زیر و راهحلهایشان از صفحه مشکلات ردیم نتفلیکس آمدهاند:
| پیام | معنی | کار درست |
|---|---|---|
| The gift code does not match the country | ارز کارت با ارز صورتحساب حساب یکی نیست | کارتی با ارز صورتحساب خودتان تهیه کنید؛ اگر فکر میکنید اشتباه است با نتفلیکس تماس بگیرید. |
| The code you entered has already been used | کد قبلاً ردیم شده | Payment History یا Membership را ببینید؛ شاید اعتبار قبلاً نشسته باشد. |
| The code entered is not valid | اشتباه تایپی یا کارتی که هنوز فعال نشده | کد را با دقت دوباره وارد کنید؛ اگر درست است، تا 24 ساعت برای فعالسازی توسط فروشنده صبر کنید. |
| Gift cards and promo codes cannot be used with your current payment method | پرداخت از طریق Apple یا بسته شریک | عضویت اپل را لغو و بعد با کارت دوباره شروع کنید، یا کارت را برای بعد نگه دارید. |
| Gift and promo codes can't be applied to extra member accounts | حساب شما Extra member است | یک حساب جداگانه بسازید و کارت را روی آن بزنید. |
| Gift credits can no longer be used on your current plan | پلن فعلی با اعتبار هدیه سازگار نیست | پلن را عوض کنید یا لغو و دوباره عضو شوید، بعد ردیم کنید. |
| An error occurred / unable to process your request | خطای موقت یا کارت فعالنشده | کوکیها را از netflix.com/clearcookies پاک و دوباره امتحان کنید؛ در صورت لزوم 24 ساعت صبر کنید. |
