ریزر گلد چیست؟ کیف پول، پین گلوبال و ریجنهای Razer Gold
ریزر گلد (Razer Gold) اعتبار مجازی Razer برای خرید در بازیهای همکار است. فرق کیف پول و پین، ریزر گلد گلوبال با آمریکا و ترکیه، شارژ با پین، کاتالوگ بازیها و خطاهای رایج را از منابع رسمی بخوانید.
ریزر گلد (Razer Gold) اعتبار مجازی شرکت Razer برای گیمرهاست: یک کیف پول (Razer Gold wallet) که با آن در بازیها و سرویسهای همکار Razer خرید میکنید، بدون اینکه برای هر بازی جداگانه کارت بخرید. چیزی که در بازار به آن «گیفت کارت ریزر گلد» میگویند، همان Razer Gold PIN است؛ پینی که یا کیف پول همریجن را شارژ میکند یا در سایت بازیهای همکار مستقیم خرج میشود (Direct Top Up). برای استفاده درست، فقط باید ریجن کیف پول و ریجن پین یکی باشند؛ پین ریزر گلد در ریجنهای مختلف، از جمله گلوبال، در صفحه خرید ریزر گلد عرضه میشود.
در ادامه میبینید ریزر گلد چطور کار میکند، فرق ریزر گلد گلوبال با آمریکا و ترکیه چیست، اکانت و کیف پول چطور ساخته میشود، پین چطور شارژ میشود و خطاهای رایج چه معنایی دارند.
ریزر گلد چیست؟ کیف پول، پین و Razer Silver
Razer در مرکز راهنمای Razer Gold آن را «اعتبار مجازی پشتیبانیشده توسط Razer برای گیمرها» معرفی میکند که در میان بازیها بیطرف است؛ یعنی به یک ناشر یا یک فروشگاه بسته نیست. سه جزء اصلی دارد:
- کیف پول Razer Gold: موجودیای که روی حساب Razer شما (Razer ID) نگه داشته میشود و ارز ثابتی دارد. به گفته Razer موجودی کیف پول منقضی نمیشود؛ فقط Bonus Razer Gold که از پروموشنها میگیرید ظرف 30 روز منقضی میشود.
- Razer Gold PIN: کدی که در ریجن مشخصی فروخته میشود. طبق صفحه رسمی Razer Gold PIN پین برای شارژ کیف پول در همان ریجنی که برایش خریداری شده یا Direct Top Up در سایت بازیهای همکار به کار میرود.
- Razer Silver: امتیاز وفاداری که با خرج کردن Razer Gold برای بازی یا محتوای درونبازی میگیرید و با آن جایزه، کد بازی یا کوپن تخفیف دریافت میکنید.
یک نکته کمتر شنیدهشده: Razer میگوید اگر حساب مدت طولانی بدون هیچ تراکنشی بماند (12 ماه «غیرفعال» و 24 ماه «راکد»)، در حوزههایی که در شرایط خدماتش آمده کارمزد نگهداری از موجودی کسر میشود. همچنین همه تراکنشهای پلتفرم Razer Gold قطعی و غیرقابل برگشت اعلام شدهاند.
ریزر گلد گلوبال، آمریکا یا ترکیه؟ ریجن کیف پول و پین
مهمترین تصمیم، ریجن کیف پول است و بعد از ساخت عملاً قابل تغییر نیست. قواعد رسمی Razer:
- ریجن را بر اساس کشور محل زندگی انتخاب کنید. Razer پیشنهاد میکند ارز کیف پول را بر اساس منطقه محل سکونت انتخاب کنید و میگوید اگر در هیچکدام از مناطق فهرستشده زندگی نمیکنید، گزینه Others (United States Dollars) را بزنید؛ همان کیف پولی که در بازار «ریزر گلد گلوبال» نامیده میشود.
- ریجن کیف پول تغییر نمیکند. از 3 ژوئن 2024 پشتیبانی Razer دیگر ریجن کیف پول را عوض نمیکند؛ اگر اشتباه انتخاب کردهاید یا نقل مکان کردهاید، باید کیف پول جدید بسازید.
- موجودی بین کیف پولها جابهجا نمیشود. انتقال Razer Gold یا Razer Silver از یک کیف پول به دیگری ممکن نیست.
- شماره موبایل باید با ریجن بخواند. طبق بخش Mobile Number Verification، برای انجام تراکنش شماره موبایل حساب باید مال همان منطقه کیف پول باشد؛ Razer مثال میزند که کیف پول لیر ترکیه (TRY) شماره ترکیه میخواهد.
| کیف پول شما | ارز | پینی که باید بخرید |
|---|---|---|
| Others (گلوبال) | دلار آمریکا | ریزر گلد گلوبال |
| United States | دلار آمریکا | ریزر گلد آمریکا |
| Turkey | لیر ترکیه | ریزر گلد ترکیه |
| Brazil، Mexico، India و… | ارز همان کشور | پین همان کشور |
با اینکه کیف پول گلوبال و آمریکا هر دو دلاریاند، Razer آنها را دو منطقه جدا میداند و قاعده «پین همریجن» برای هر دو برقرار است. پس «ریزر گلد امریکا» را برای کیف پول آمریکا و «ریزر گلد گلوبال» را برای کیف پول Others بخرید. ریجن کیف پول و ارزش را پس از ورود در بخش View Account Summary حساب ببینید.
اکانت ریزر گلد: Razer ID و کیف پول
برای استفاده از سایت gold.razer.com با Razer ID وارد میشوید (گزینه LOG IN) و کیف پول Razer Gold روی همین حساب ساخته میشود. چند نکته رسمی درباره حساب:
- تأیید دومرحلهای (2-Step Authentication) بخشی از شارژ با پین است؛ به روش تأیید حسابتان (پیامک OTP یا اپ Authenticator) دسترسی داشته باشید.
- ساخت کیف پول همهجا فعال نیست. Razer میگوید در برخی مناطق ساخت کیف پول و خرید با آن هنوز در دسترس نیست و در این حالت میتوان مستقیم با روش پرداخت دیگر خرید کرد. در اروپا هم Razer کیف پول را کنار گذاشته و خرید با خود پینها انجام میشود.
- سقف موجودی: کیف پولها بهطور پیشفرض سقف Basic دارند و با تکمیل پروفایل (COMPLETE YOUR PROFILE) سقف بالاتر میشود؛ مقدار سقف به ریجن بستگی دارد.
اطلاعات حساب، بهویژه شماره موبایل و کشور، را واقعی وارد کنید. شماره یا کشوری که با شما نمیخواند باعث میشود تراکنش متوقف شود و بازیابی حساب هم سختتر میشود.
شارژ کیف پول با پین (Reload)
مراحل رسمی از صفحه Razer Gold PIN:
- به gold.razer.com بروید و وارد حساب Razer Gold شوید.
- روی Reload Now بزنید و Razer Gold PIN را بهعنوان روش پرداخت انتخاب کنید.
- پین را وارد کنید و Next را بزنید.
- تأیید دومرحلهای را کامل کنید تا اعتبار به کیف پول اضافه شود.
دو اشتباه رایج را هم نکنید: PIN را وارد کنید نه Serial Number، و پین را روی کیف پول همریجن بزنید. Razer برای پینهایی که در Razer.com خریده میشوند اعتبار یکساله از تاریخ خرید اعلام کرده و پین منقضی را برنمیگرداند؛ بنابراین پین را زود به کیف پول منتقل کنید، چون موجودی داخل کیف پول تاریخ انقضا ندارد.
با ریزر گلد چه چیزهایی میشود خرید؟
فهرست رسمی بازیها و سرویسهایی که Razer Gold را میپذیرند در کاتالوگ Razer Gold است. Razer تعداد آنها را دهها هزار بازی و محتوای سرگرمی اعلام میکند. خرید دو شکل دارد:
- خرید از کاتالوگ gold.razer.com: بازی یا محتوا را جستوجو میکنید و با کیف پول یا (اگر پشتیبانی شود) با پین پرداخت میکنید. مثلاً برای شارژ Genshin Impact، صفحه این بازی در کاتالوگ از شما User ID و سرور بازی را میخواهد، بسته را انتخاب میکنید، روش پرداخت را برمیگزینید و Checkout میزنید؛ Genesis Crystals مستقیم به حساب بازی ارسال میشود.
- Direct Top Up در سایت بازی: برخی ناشران در صفحه پرداخت خودشان گزینه Razer Gold دارند و پین یا کیف پول را همانجا میپذیرند.
دو محدودیت ارزی را بدانید: اگر فروشنده ارز کیف پول شما را نپذیرد، خطای «Wallet region is not accepted» میبینید؛ و برخی محتواها سیاست «Cross-currency policy» دارند که فقط با کیف پول همارز خریدنیاند. در بقیه موارد، اگر فروشنده پشتیبانی کند، مبلغ با نرخ روز به ارز کیف پول تبدیل میشود.
درباره «razer gold app»: راهنمای رسمی شارژ پین سایت gold.razer.com را معرفی میکند که در مرورگر گوشی هم باز میشود؛ هر اپی را فقط از صفحه رسمی Razer نصب کنید و پین را در سایت یا اپ غیررسمی وارد نکنید.
خطاها و مشکلات رایج ریزر گلد
| پیام یا مشکل | علت طبق Razer | کاری که باید کرد |
|---|---|---|
| Failed to reload | Serial Number بهجای PIN، پین ریجن دیگر، یا پین قبلاً استفادهشده | پین کامل را روی کیف پول همریجن بزنید؛ اگر نشد با ایمیل کیف پول، سریال یا پین، مدرک خرید و اسکرینشات کامل خطا به پشتیبانی Razer Gold پیام دهید |
| Wallet region is not accepted | فروشنده ارز کیف پول شما را نمیپذیرد | محصول دیگری از کاتالوگ انتخاب کنید یا به فروشنده پیشنهاد پذیرش آن ارز را بدهید |
| Cross-currency policy | ارز کیف پول و ارز محصول یکی نیست و محصول مشمول این سیاست است | محصول همارز بخرید یا کیف پول جدید با ارز لازم بسازید |
| mobile number is not registered in a supported location | شماره موبایل با ریجن کیف پول نمیخواند | شماره هممنطقه ثبت کنید، کیف پول جدید بسازید یا با پشتیبانی تماس بگیرید |
| کد OTP نمیرسد | شماره نادرست یا مشکل شبکه | شماره را چک کنید، دوباره کد بخواهید و در صورت تکرار با پشتیبانی تماس بگیرید |
| گیفت کارت فیزیکی آسیب دیده | پین خوانا نیست | تصویر جلو و پشت کارت با هر چهار گوشه، مدرک خرید و رسید فعالسازی را برای پشتیبانی بفرستید |
پیش از خرید گیفت کارت ریزر گلد
- ریجن کیف پول را ببینید. پین گلوبال برای کیف پول Others، پین آمریکا برای کیف پول آمریکا و پین ترکیه برای کیف پول ترکیه.
- بازگشتپذیر نیست. Razer اعلام کرده تعویض، مرجوعی و بازپرداخت برای پینهای Razer Gold اعمال نمیشود.
- اگر فقط ارز یک بازی را میخواهید، بررسی کنید آن بازی در کاتالوگ Razer هست یا نه؛ برای بعضی بازیها محصول مستقیم، مثل یوسی پابجی موبایل، سادهتر است.
در صفحه ریزر گلد تاپ گیفت پین در 21 ریجن، از جمله گلوبال، آمریکا و ترکیه، عرضه میشود. برای خرید، اطلاعات حساب Razer لازم نیست؛ قیمت تومانی پیش از پرداخت نمایش داده میشود و پین پس از پرداخت خودکار تهیه و معمولاً بلافاصله در صفحه سفارش نشان داده میشود. برای آشنایی کلی با انواع کارتها و ریجنها هم راهنمای گیفت کارت را ببینید.
