لطفاً توجه داشته باشید که خرید شما در سایت تاپ گیفت مربوط به تحویل محتوای دیجیتالی است که بر روی یک واسطه ملموس تحویل داده نمی‌شود. به همین دلیل، محصولات دیجیتالی از حق انصراف مستثنی هستند. به عبارت دیگر، پس از خرید و تحویل کد، امکان بازگشت یا بازپرداخت وجود ندارد. بنابراین لطفاً قبل از خرید، از انتخاب محصول صحیح با کد کشور و/یا ارز صحیح اطمینان حاصل کنید. از درک و همکاری شما سپاسگزاریم!

با این حال، ما ضمانت می‌کنیم که کدهای دیجیتالی تحویلی قابل استفاده باشند. در صورتی که کد تحویلی کار نکند، ما تمام تلاش خود را برای حل مشکل شما انجام خواهیم داد. تیم پشتیبانی مشتریان ما همیشه در دسترس است.

بله، گیفت کارت‌ها می‌توانند به صورت دیجیتالی به عنوان هدیه به دیگران ارسال شوند.

بعضی از گیفت کارت‌ها قابلیت شارژ مجدد دارند، اما بسیاری از آنها تنها یک‌بار استفاده می‌شوند.

بله، گیفت کارت‌ها معمولاً قابل انتقال به دیگران هستند مگر اینکه شرایط و ضوابط کارت خلاف آن را مشخص کرده باشد.

به طور معمول، گیفت کارت‌ها قابل تبدیل به پول نقد نیستند، مگر در شرایط خاصی که در قوانین سایت پیش‌بینی شده باشد.

بیشتر گیفت کارت‌ها به یک ارز خاص محدود هستند و قابل تبدیل به ارز دیگری نیستند.

برای استفاده از گیفت کارت در خارج از کشور، باید مطمئن شوید که کارت در کشور مقصد قابل استفاده است. برخی از کارت‌ها تنها در مناطق جغرافیایی خاصی قابل استفاده هستند.

بعضی از فروشگاه‌ها اجازه می‌دهند که چندین گیفت کارت را برای یک خرید ترکیب کنید، اما این بستگی به سیاست شرکت صادرکننده گیفت کارت دارد.

در برخی مناطق، ممکن است خرید گیفت کارت‌ها مشمول مالیات شود، اما استفاده از آنها برای خرید کالاها و خدمات معمولاً مالیات‌بردار نیست.

بله، گیفت کارت‌ها معمولاً برای خرید با تخفیف نیز قابل استفاده هستند، مگر اینکه خلاف آن در شرایط کارت مشخص شده باشد.

خیر، معمولا نمی‌توانید از گیفت کارت برای خریدهای کوچک و جزئی استفاده کنید و مانده اعتبار را برای خریدهای بعدی نگه دارید.

برای جلوگیری از کلاهبرداری، از اشتراک‌گذاری اطلاعات گیفت کارت خود برای سایت‌ها و اشخاص مشکوک یا غیرمعتبر خودداری کنید.

اگر فکر می‌کنید که اطلاعات گیفت کارت شما فاش شده است، بلافاصله با پشتیبانی شرکت صادرکننده گیفت کارت تماس بگیرید و مسئله را گزارش دهید.

بله، معمولاً گیفت کارت‌ها مانند پول نقد عمل می‌کنند و می‌توانند برای خرید محصولات تخفیف‌دار یا ویژه استفاده شوند، مگر اینکه شرایط و ضوابط خاصی برای آن کارت وجود داشته باشد.

بله، بسیاری از شرکت‌ها اجازه می‌دهند که گیفت کارت‌ها برای پرداخت هزینه‌های اشتراک یا خدمات مانند استریمینگ، بازی‌های آنلاین، و نرم‌افزارها استفاده شوند.

این بستگی به شرایط و ضوابط گیفت کارت دارد. برخی از برندهای گیفت کارت این امکان را می‌دهند، در حالی که برخی دیگر ممکن است این نوع خریدها را محدود کنند.

بله، بسیاری از گیفت کارت‌ها می‌توانند در اپلیکیشن‌های موبایل مورد استفاده قرار گیرند، به شرطی که اپلیکیشن مربوطه از گیفت کارت پشتیبانی کند.

بله، خرید گیفت کارت از وب‌سایت‌های معتبر و دارای گواهینامه‌های امنیتی مثل تاپ گیفت امن است. همواره از سایت‌های رسمی و معتبر خرید کنید و از اشتراک‌گذاری اطلاعات کارت بانکی خود در سایت‌های ناشناس خودداری کنید.

بله، در حال حاضر در ایران به دلیل تحریم‌ها همه گیفت کارت‌ها به صورت دیجیتال عرضه می‌شوند که شامل یک کد دیجیتال است و می‌توان آن را از طریق پنل کاربری سایت، ایمیل یا پیامک دریافت کرد.

اگر تاریخ انقضای گیفت کارت نزدیک باشد، باید سریعاً از آن استفاده کنید. برخی از برندهای گیفت کارت ممکن است زمان تمدید تاریخ انقضای جدید ارائه دهند، اما این بستگی به سیاست‌های آن شرکت دارد.

خیر، بسیاری از فروشگاه‌ها اجازه نمی‌دهند که چندین گیفت کارت برای یک خرید واحد استفاده شوند، اما این بستگی به سیاست‌های برند گیفت کارت دارد.

بله، می‌توانید گیفت کارت‌ها را با دیگران مبادله کنید، اما باید از قانونی بودن و امنیت این مبادلات اطمینان حاصل کنید.

این بستگی به شرایط و ضوابط برند صادرکننده گیفت کارت یا سرویس‌دهنده دارد. در مواردی که محصولات یا خدمات نیاز به حداقل سن دارند، مانند خرید برخی بازی‌های ویدئویی با درجه‌بندی سنی بالا، ممکن است نیاز به تأیید سن وجود داشته باشد.

برخی گیفت کارت‌ها فقط در شعبه‌های خاصی از یک فروشگاه زنجیره‌ای قابل استفاده هستند، در حالی که برخی دیگر ممکن است در تمامی شعب قابل استفاده باشند. بهتر است قبل از خرید، شرایط استفاده را بررسی کنید.

به طور کلی، گیفت کارت‌ها برای خرید کالاها و خدمات طراحی شده‌اند و ممکن است برای پرداخت قبض‌ها یا فاکتورها قابل استفاده نباشند، مگر در موارد خاصی که شرکت صادرکننده این امکان را فراهم کرده باشد.

برخی از گیفت کارت‌ها نیاز به فعال‌سازی دارند که ممکن است به صورت آنلاین یا از طریق دیگر انجام شود. معمولاً این اطلاعات بر روی کارت ذکر شده است.

بله، اگر گیفت کارت مربوط به پلتفرم‌هایی مانند اپل استور یا گوگل پلی باشد، می‌توانید از آن برای خریدهای درون‌برنامه‌ای استفاده کنید.

این بستگی به نوع گیفت کارت دارد. برخی گیفت کارت‌ها محدود به کشور خاصی هستند و نمی‌توانند در خارج از آن کشور استفاده شوند. مهم است که شرایط استفاده بین‌المللی گیفت کارت مورد نظر را قبل از خرید بررسی کنید.

خیر، این امکان وجود ندارد.

در صورت مواجهه با مشکل در استفاده از گیفت کارت، با پشتیبانی تاپ گیفت تماس بگیرید.

بله، بسیاری از کسب و کارها از گیفت کارت‌ها به عنوان ابزار تبلیغاتی یا پاداش برای مشتریان و کارمندان استفاده می‌کنند. این گیفت کارت‌ها می‌توانند به جذب مشتریان جدید یا افزایش وفاداری آنها کمک کنند.

این بستگی به شرایط و ضوابط برند صادرکننده گیفت کارت یا ارائه‌دهنده خدمات دارد. برخی از برندها و سرویس‌دهنده‌ها ممکن است گیفت کارت‌ها را برای پرداخت پیش‌پرداخت یا ودیعه قبول نکنند، زیرا این پرداخت‌ها معمولاً نیاز به روش‌های پرداخت دیگری دارند. بهتر است قبل از اقدام به استفاده از گیفت کارت برای چنین مواردی، با فروشگاه یا سرویس‌دهنده مربوطه تماس بگیرید و شرایط را جویا شوید.

ساعات کاری اداری سایت تاپ گیفت، شنبه تا پنجشنبه، به جز ایام تعطیل، از ساعت 9 صبح الی 17 می‌باشد.

لطفا توجه داشته باشید که ساعات کاری اداری تاپ گیفت همه روزه به جز ایام تعطیل رسمی، از ساعات 9 صبح الی 17 می‌باشد. برای مطرح کردن موضوع مورد نظر خود می‌توانید از طریق ارسال تیکت با پشتیبانی مشتریان در تماس باشید.